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●今までにお客様から寄せられた質問でよくあるものをピックアップしました。参考になれば幸いです。 |
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●サンクスボードについての質問はこちらをクリック ●写真についての質問はこちらをクリック |
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●額についての質問はこちらをクリック |
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★ウェルカムボード・よくある質問★ |
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●新婦の衣装や小物は決まっており写真撮影してありますが、当日の髪型が
決まっておらず当日と同じヘアースタイルでお願いしたいのですが
どのようにしたらよろしいでしょうか？ |
●髪型が現時点で決まってなければ・・・ブライダル雑誌からご希望の髪形の写真を
決めて、それを当日の髪型にする。そして、その切り抜き写真のカラーコピーをこちらに
送って頂ければ、似顔絵の髪型も描けます！ |
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●服装を結婚式の衣装ではなく仕事着で描いて頂きたいのですが大丈夫
でしょうか？背景を指定することはできるのでしょうか?また別料金はかかりますか? |
●仕事着が簡単なものなら基本料内でお描きします。消防士等の複雑なものは
別途料金がかかる場合があるのでお問合せ下さい。オリジナル背景をご希望の場合は
簡単なもので3000円〜5000円。複雑なもの（バイク、車等）は5000〜8000円です。
見積もりは無料なのでお問合せ下さい。 |
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| ●似顔絵を下描きの段階で見せてもらえますか？ |
●似顔絵スピリッツでは似顔絵を完成した状態でお見せします。そのほうが
お客様に対して親切だと考えています。一見、下描きの段階で似顔絵をチェック
したほうが修正が簡単と思われると思いますが、下描きだと色がついていないので、
顔がしまって（細く）見えます。逆に、色をつけたら膨張して（太く）見えます。
下描きでちょうど良かったお顔が色がついたら下描きとイメージが
違うなんてことに…。当店の似顔絵はパソコンで描いているので形の修正、
色の変更等が簡単に出来ます。『目を大きくしてほしい』、『輪郭を細くしてほしい』
とか遠慮なさらず修正を言って下さい！
根本的に似顔絵が似てないと思ったときは下描きから描き直すので、ご安心下さい！ |
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| ●携帯メールのやりとりになってしまうのですが大丈夫でしょうか…。 |
●携帯メールでのやり取りもＯＫです！・・・完成した似顔絵も携帯画面で
見れるようにします。 |
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| ●メールの返信が来ないのですが…。 |
●メールを送って2日しても返事が来ない場合、何らかの原因でメールが届いてない
場合があります。お手数ですが、もう一度メールを送ってください。
※Hotmailからのお問合せの場合、メールの遅延、未着などが報告されています。
上記以外のメールアドレス又はヤフーフリーメール等からお問合せ下さい。
●迷惑メールフォルダーを設定のお客様は当店からの返信メールが
迷惑メールに入っていないか一度ご確認下さい！ |
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●ブーケと新郎が付ける花はこちらで色を指定して描いていただくことも
可能ですか？写真がありません。
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●可能です！・・・可能ですが、雑誌からの切り抜き写真があれば
ご希望のブーケとブートリア（新郎の胸に付ける花）が描けます。 |
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●キャンセルしたいのですが・・・出来ますか？
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●写真送付前なら出来ます。キャンセル料はかかりません。メールでご連絡下さい。
写真送付後は制作に入るためキャンセルは出来ません。よくお考えの上お申込下さい。
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●メイクリハーサルがまだ先で、本番の衣裳を着る予定なのですが、
そのときの写真を使って作ってほしいのですが間に合うでしょうか？ |
●間に合いますよ！似顔絵スピリッツではお客様に似顔絵用の写真を
お撮りいただいています。先に似顔絵用の写真を送って頂いて・・・
似顔絵だけを先に描いて作業を進めることができます。 |
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●衣装合わせのときに撮影した写真の髪型とは違う髪形で描いてほしい
という要望は大丈夫ですか？例えば、髪型をアップにして描いて欲しいとか・・・。
雑誌の切り抜き写真を同封して、この髪型にして下さいとか・・・。 |
●大丈夫ですよ！ウェディング雑誌等からの切り抜きを同封して
もらえば、その髪型で描きます。 |
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| ●オプションで愛犬2頭も描いていただきたいと思っております。2頭は大丈夫ですか？ |
| ●ＯＫですよ！オプション料金が2頭分になります。3000円×2で6000円になります。 |
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●結婚する友人に、ウエルカムボードをプレゼントしたいと思っています。
結婚式まで２週間なくなってきてしまっているのですが・・・(++; 間に合うでしょうか？ |
●納期まで日数が少ない場合、写真を早く送ってもらうことで、お引受け出来ます。
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| ●ウェルカムボードを挙式会場まで送ってほしいのですが出来ますか？ |
●大丈夫です！会場の住所、電話番号、担当者の名前を教えてくれれば、
直接、会場に発送します！
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| ●プリンターがないので申込書を印刷できません。どうしたらいいですか？ |
●ご安心下さい！こちらから申込書を郵送します。
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| ●支払い方法について教えてください。代金引換はできますか？ |
●代金はすべて後払いです。似顔絵ウェルカムボードと一緒に請求書を同封して
発送します。似顔絵到着から１週間以内に請求書記載の銀行口座に
お振込み下さい。尚、代金引換は出来ないのでご了承下さい。
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★サンクスボード・よくある質問★ |
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●相手のご両親が写真嫌いで、どうしても撮らせてもらえません。今ある写真は、
結納の時の集合写真と、新郎が子供のときに一緒に写っている写真（２０年ほど前の
写真）だけです。こちらも、お父様はカメラ目線ではありません。
２０年前の似顔絵でかまいません。できる範囲でかまいませんので、描いていただく
ことは可能でしょうか？ |
●20年前の写真でお描きしますよ！結納のときの集合写真も参考にお描きしますが…
たぶんお顔が小さく写っていると思うので…20年前のお写真と比べて現在は、
お父様の髪が半分以上白髪になっているとか…目元のシワが多いとか・・・
お母様が昔よりぽっちゃりしているとか、やせているとか…20年前とくらべて
変わっている特徴を詳しく教えてくれたら、たいへん助かります |
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●あと２週間しかないのですが、お世話になってる祖母にどうしても感謝の印
として似顔絵を贈りたいと思いメールさせていただきました。
２週間という短い時間しかないのですが、どうかお願いできないでしょうか？ |
| ●納期まで日数が少ない場合、写真を早く送ってもらうことで、お引受け出来ます。 |
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●上司の還暦祝いとして、サンクスボードの作製をお願いしたいのですが、
引き受けていただける場合、写真はメール添付でも可能でしょうか？ |
●メール添付でも構いませんよ！ただし写真は高解像度で撮影してほしいので
数回分けて送っていただくか…一度に容量の大きいデータを送ることが出来る
データ便をご利用下さい。データ便に関しては詳しくメールでお知らせします。
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●サンクスボードを送りたいのですが、父が１５年前に他界していて写真がありません。
１５年前の写真ですが１５歳、年をとらせて母と一緒に描いてもらえますか？ |
●大丈夫ですよ！１５年前の写真で描きます。しわや白髪を描いて自然な感じの
歳にします。写真では違和感があっても似顔絵なら自然な感じに出来ます。
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●母に似顔絵をプレゼントしたいのですが、写真が１枚しかありません。
似顔絵を描いてもらえますか？ |
●写真が１枚だとお顔がよくわからないので描くことが出来ません。
古い写真でもいいので、写真は複数枚ご提供下さい。
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| ●プレゼント用にラッピングしてもらえますか？ |
●配達された似顔絵に破損がないか確認してほしいため、プレゼント用のラッピングは
していません。お手数ですがお客様の方でお願いします。
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★写真について・よくある質問★ |
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●写真のことが細かく書かれてましたが、口を開けた表情と、
２人でそろった写真が用意できませんがそれでも大丈夫でしょうか？ |
●写真の撮り方をホームページに細かく書いてますが、むずかしく考えず
見本のイラストと同じのような写真が撮れればＯＫです！
口をあけて笑うのが苦手な場合無理にあけなくていいですよ。２人そろった写真が
撮れない場合、今までに撮ってある記念写真（デート、旅行等）を送ってください。 |
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●写真の撮り方で、「デジカメの撮影は高解像モードで」とあるのですが、
それは何ですか？特にカメラをいじらないで、普通モードで撮影しても
大丈夫ですか？ |
●デジカメは各メーカーによっていろいろ撮影モードがあります。
私はＦＵＪＩ ＦＩＬＭのデジカメを使っているのですが、
FINE（高解像モード）、NORMAL（標準モード）、BASIC（低解像度モード）
があり・・・出来れお客さまのデジカメでFINEと同等の撮影モードで
撮影してもらいたいのですが、お客様のデジカメのメーカーを知らないので、
FINEがなければNOMAL（標準モード）でも構いません。 |
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●愛車（車、バイク）の写真はどんな写真を撮ればいいですか？
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●愛車の写真は角度が真正面よりも斜めの写真がGOODです！撮影する時少し
離れた場所から撮影すると自然な写真が撮影できます。近いと魚眼レンズっぽく
デフォルメされた感じの写真になるので注意してください。
似顔絵サンプルの車・バイクのイラストと同じような角度の写真になればOKです！ |
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●ペットの写真はどんな写真を送ればいいですか？
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●当店ではペットの写真も似顔絵用に撮影をお願いしています。
撮影は、真正面で腰をかがめてペットの目線とカメラのレンズ（目線）をあわせると
いい感じの写真が撮れます。あまり近いと距離で撮影すると魚眼レンズで撮影した
写真になるので1.5ｍぐらい離れて撮影するといいでしょう。
撮影距離はペットの大きさ、種類によって調整してください！
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●写真は返却していただけるんですか？
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| ●写真は完成した似顔絵と一緒にご返却します！ |
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●写真と申込書をメールで送りたいのですが・・・送って大丈夫ですか？
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●写真をメールで送りたい方は『データ便』をご利用下さい！詳しくは『写真について』の
ページに書いてあります。申込書はお手数ですが、郵送で送ってください。 |
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●写真はCD-Rに焼いて送ってくださいと書いてありますが・・・DVD-Rでも構いませんか？
USBフラッシュメモリーは大丈夫ですか？
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| ●写真はDVD-Rでも構いませんよ！すみません、USBフラッシュメモリーはご遠慮下さい。 |
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★額について・よくある質問★ |
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●Mサイズだとマットがつかないという事ですが、マットなしでもおかしくないですか？
●Mサイズだとマット無しと書いてありますがマットがないとどのようになるのでしょうか？ |
| ●『額について』のページに詳しく説明しているのでそちらをご覧下さい！ |
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